1. Quem somos
Esta política é da Clonar, empresa de pesquisa e desenvolvimento em sanidade florestal com sede em Viçosa, Minas Gerais, Brasil, controladora dos dados pessoais tratados por meio do site grupoclonar.com.br.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO):.
2. Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail corporativo, empresa ou instituição, cargo, país, idioma de preferência, serviço de interesse, informações técnicas que você decidir enviar (doenças, número de clones, fase do programa) e a sua mensagem.
- WhatsApp e e-mail: o que você nos enviar por esses canais.
- Navegação, só com consentimento: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e localização aproximada, por meio do Google Analytics.
- Registros técnicos: endereço IP e data e hora de acesso, guardados pelo servidor por segurança.
Não pedimos dados sensíveis e o site não se destina a menores de 18 anos.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Responder ao contato e preparar propostas | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) | Art. 6(1)(b) |
| Relacionamento comercial e técnico posterior | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Art. 6(1)(f) |
| Estatísticas de uso do site | Consentimento (art. 7º, I) | Art. 6(1)(a) |
| Segurança e prevenção de fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Art. 6(1)(f) |
4. Compartilhamento
Os dados do formulário ficam no painel do site e na planilha de atendimento da equipe técnica, no Google Drive da Clonar, e são acessados apenas pela equipe que responde ao seu contato; podem também ser registrados na plataforma de atendimento do Grupo Clonar. Atuam como operadores o provedor de hospedagem do site, o Google (Google Drive e, se você consentir, Google Analytics) e o Google Tag Manager.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Dados podem ser informados a autoridades quando a lei exigir.
5. Transferência internacional
O Google (Google Drive e Google Analytics) pode processar dados fora do Brasil. Essa transferência ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD e, para visitantes da União Europeia, nos arts. 44 a 49 do GDPR.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e propostas: enquanto durar a relação e por até após o último contato, ou pelo prazo exigido por lei.
- Estatísticas: até 14 meses no Google Analytics.
- Registros técnicos do servidor: seis meses, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15).
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Visitantes da União Europeia têm também os direitos dos arts. 15 a 22 do GDPR, incluindo oposição ao tratamento.
Para exercer qualquer direito, escreva para comercialclonar@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles, o formulário tem proteção contra envio automatizado e os sistemas têm cópias de segurança diárias.
9. Cookies
Cookies necessários funcionam sempre. Cookies de estatística só são gravados depois que você aceita no aviso de cookies, e você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.
| Cookie | Tipo | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| clonar_cookies | necessário | Guarda a sua escolha no aviso de cookies | 12 meses |
| pll_language | necessário | Lembra o idioma escolhido (PT, EN ou ES) | 12 meses |
| _ga, _ga_* | estatística | Google Analytics: contagem de visitas e páginas vistas | até 2 anos |
10. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Dúvidas: comercialclonar@gmail.com.