1. Quiénes somos
Esta política es de Clonar, empresa de investigación y desarrollo en sanidad forestal con sede en Viçosa, Minas Gerais, Brasil, responsable del tratamiento de los datos personales tratados por medio del sitio grupoclonar.com.br.
Encargado de protección de datos (DPO):.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo corporativo, empresa o institución, cargo, país, idioma de preferencia, servicio de interés, información técnica que usted decida enviar (enfermedades, número de clones, fase del programa) y su mensaje.
- WhatsApp y correo electrónico: lo que usted nos envíe por esos canales.
- Navegación, solo con consentimiento: páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, por medio de Google Analytics.
- Registros técnicos: dirección IP y fecha y hora de acceso, conservados por el servidor por seguridad.
No solicitamos datos sensibles y el sitio no está destinado a menores de 18 años.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal (LGPD) | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder al contacto y preparar propuestas | Procedimientos preliminares a un contrato, a solicitud del titular (art. 7º, V) | Art. 6(1)(b) |
| Relación comercial y técnica posterior | Interés legítimo (art. 7º, IX) | Art. 6(1)(f) |
| Estadísticas de uso del sitio | Consentimiento (art. 7º, I) | Art. 6(1)(a) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo (art. 7º, IX) | Art. 6(1)(f) |
4. Compartición
Los datos del formulario quedan en el panel del sitio y en la hoja de cálculo de atención del equipo técnico, en el Google Drive de Clonar, y solo accede a ellos el equipo que responde a su contacto; también pueden registrarse en la plataforma de atención del Grupo Clonar. Actúan como encargados del tratamiento (operadores) el proveedor de alojamiento del sitio, Google (Google Drive y, si usted lo consiente, Google Analytics) y Google Tag Manager.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines de marketing. Los datos pueden comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija.
5. Transferencia internacional
Google (Google Drive y Google Analytics) puede procesar datos fuera de Brasil. Esa transferencia se realiza con las garantías previstas en el art. 33 de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y, para visitantes de la Unión Europea, en los arts. 44 a 49 del RGPD.
6. Por cuánto tiempo los conservamos
- Contactos y propuestas: mientras dure la relación y hasta después del último contacto, o por el plazo exigido por ley.
- Estadísticas: hasta 14 meses en Google Analytics.
- Registros técnicos del servidor: seis meses, conforme al Marco Civil da Internet de Brasil (art. 15).
7. Sus derechos
Según la LGPD (art. 18), usted puede solicitar en cualquier momento: confirmación de que tratamos sus datos, acceso, corrección, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre con quién los compartimos y revocación del consentimiento. Los visitantes de la Unión Europea tienen además los derechos de los arts. 15 a 22 del RGPD, incluida la oposición al tratamiento.
Para ejercer cualquier derecho, escriba a comercialclonar@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de protección de datos de su país.
8. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está restringido al equipo que los necesita, el formulario tiene protección contra envíos automatizados y los sistemas cuentan con copias de seguridad diarias.
9. Cookies
Las cookies necesarias funcionan siempre. Las cookies de estadística solo se guardan después de que usted las acepta en el aviso de cookies, y puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.
| Cookie | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| clonar_cookies | necesaria | Guarda su elección en el aviso de cookies | 12 meses |
| pll_language | necesaria | Recuerda el idioma elegido (PT, EN o ES) | 12 meses |
| _ga, _ga_* | estadística | Google Analytics: conteo de visitas y páginas vistas | hasta 2 años |
10. Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior. Consultas: comercialclonar@gmail.com.